Privacyverklaring van EquiBene

Laatst bijgewerkt op: 20.09.2025

Bij EquiBene, gevestigd te Ceulstraat 24 – 3130 Begijnendijk, hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonlijke gegevens en de privacy van onze klanten en websitebezoekers. In deze privacyverklaring informeren wij je over hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

EquiBene
Adres: Ceulstraat 24 – 3130 Begijnendijk
Telefoon: +32 494 92 22 93
E-mail: info@EquiBene.be
ondernemingsnummer: BE0810.394.913.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je onze diensten afneemt, contact met ons opneemt via de website of gebruik maakt van bepaalde functies:

• Identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Gegevens met betrekking tot de behandeling: Informatie over het paard (bijvoorbeeld gezondheidstoestand, vorige behandelingen, etc.).
• Betaalgegevens: Gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken (via een derde partij zoals een betalingsprovider).
• Verbindingsgegevens: IP-adres, browsertype, locatiegegevens en andere technische gegevens via cookies (zie hieronder).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten (paardenmassage, paardenshiatsu, paardacupressuur).
• Communicatie met jou (bijvoorbeeld voor afspraken, vragen of klachten).
• Het uitvoeren van administratieve taken (zoals het verwerken van betalingen).
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld facturatie, belastingwetgeving).

4. Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een contract: Bijvoorbeeld om een afspraak te maken en uit te voeren.
• Toestemming: Bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie (indien van toepassing).
• Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden.
• Gerechtvaardigd belang: Bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten en website.

5. Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn varieert afhankelijk van het soort gegevens:

• Klantenadministratie: Bewaring tot maximaal 7 jaar (voor belasting- en boekhouddoeleinden).
• Gezondheidsinformatie van het paard: Bewaring voor de duur van de relatie, tenzij anders gewenst.
• Contactgegevens voor marketingdoeleinden: Bewaring zolang je toestemming hebt gegeven.

6. Wie heeft toegang tot jouw persoonsgegevens?

De persoonsgegevens die wij verzamelen, worden uitsluitend gebruikt door EquiBene en kunnen worden gedeeld met:

• Dienstverleners: Zoals een boekhoudkundig bureau, betalingssysteemproviders of hostingbedrijven die ons helpen bij het aanbieden van onze diensten. Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen namens ons en in overeenstemming met onze instructies.
• Wettelijke autoriteiten: Wanneer dit vereist is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij delen jouw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

7. Jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, zoals:

• Inzage: Het recht om te vragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Correctie: Het recht om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: Het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om ze te bewaren.
• Beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Overdraagbaarheid: Het recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Intrekken van toestemming: Het recht om toestemming voor de verwerking van jouw gegevens in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons via info@EquiBene.be.

8. Cookies en andere trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website (bijvoorbeeld voor het onthouden van je voorkeuren of om je in te loggen).
• Analytische cookies: Deze helpen ons om te begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
• Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties en inhoud af te stemmen op jouw interesses (indien van toepassing).

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser. Als je ervoor kiest om cookies uit te schakelen, kan het zijn dat sommige functies van de website niet goed werken.

9. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat bijvoorbeeld het gebruik van versleuteling en veilige servers.

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet onder deze privacyverklaring vallen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van dergelijke externe websites.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Wij zullen je via de website of via andere communicatiekanalen op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen.

Contactinformatie

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of je rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via:

EquiBene
E-mail: info@EquiBene.be
Telefoon: +32 494 92 22 93
Adres: Ceulstraat 24 – 3130 Begijnendijk